מילון מונחים לדרופשיפינג, איביי ושופיפיי

בקצרה: זה המילון של האתר: כל המונחים שחוזרים במדריכים על דרופשיפינג, איביי ושופיפיי, בהסבר של משפט או שניים. ליד כל מונח שיש לו מדריך מלא באתר יש קישור אליו. אם נתקעתם על מילה באמצע מאמר, זה המקום לבדוק.

עודכן: נובמבר 2026. המספרים במילון (עמלות, מגבלות ותקרות) זהים למספרים במדריכים עצמם, ונבדקו מול המקורות הרשמיים שמופיעים בהם.

מושגי יסוד

דרופשיפינג (Dropshipping) מודל מכירה שבו אתם מוכרים מוצר בלי להחזיק מלאי. כשלקוח קונה, אתם מזמינים מהספק, והספק שולח ישירות ללקוח. המדריך המלא: מה זה דרופשיפינג.

ספק (Supplier) מי שמחזיק את המוצר ושולח אותו ללקוח שלכם. איך בוחרים ספק אמין: ספקים לדרופשיפינג.

סיטונאי (Wholesaler) ספק שזה העסק שלו: הוא מוכר בכמויות למוכרים אחרים. באיביי דרופשיפינג מותר רק מספק כזה, ולא מקמעונאי אחר.

ארביטראז׳ (Arbitrage) קנייה של מוצר במקום אחד ומכירה שלו במקום אחר במחיר גבוה יותר. ארביטראז׳ מקמעונאי, למשל מאמזון, שישלח ישר לקונה באיביי, אסור לפי המדיניות של איביי.

מותג פרטי (Private Label) מוצר שמיוצר בשבילכם ונמכר תחת השם שלכם. השלב שמוכרים רבים מגיעים אליו אחרי דרופשיפינג, כי הוא נותן שליטה במחיר ובאיכות.

נישה (Niche) תחום מוצרים מוגדר שהחנות מתמקדת בו, כמו ציוד לכלבים או אביזרים למטבח. איך מוצאים מוצרים שנמכרים: איך למצוא מוצרים לדרופשיפינג.

איביי

מודעה (Listing) העמוד של מוצר אחד בחנות באיביי. באיביי יש 250 מודעות בחינם בכל חודש, ואחר כך 0.35 דולר למודעה.

עמלת מכירה (Final Value Fee) מה שאיביי לוקחת מכל מכירה: 13.6% ברוב הקטגוריות, מהסכום הכולל עם המשלוח. בפועל, עם כל התוספות, יוצא כ-15%–17%. הפירוט: עמלות איביי 2026, והחישוב לכל מכירה: מחשבון עמלות איביי.

מגבלות מכירה (Selling Limits) כמה פריטים ובאיזה סכום מותר לחשבון למכור בחודש. לחשבון חדש זה כ-10 פריטים ו-500 דולר, והמגבלה עולה ככל שהחשבון צובר מכירות.

פידבק (Feedback) הדירוג שקונים נותנים לכם אחרי מכירה: חיובי, ניטרלי או שלילי. זה הדבר הראשון שקונה חדש בודק לפני שהוא קונה מכם.

Below Standard רמת השירות הנמוכה באיביי, כשיש יותר מדי איחורים, ביטולים או בעיות. מוכר ברמה הזו משלם תוספת של 6% או 7% על עמלת המכירה.

Top Rated Seller הרמה הגבוהה באיביי, למוכרים עם שירות מצוין לאורך זמן. היא נותנת חשיפה טובה יותר בחיפוש.

VeRO התוכנית של איביי שבה בעלי מותגים מדווחים על מודעות שמפרות זכויות שלהם. מוצר של מותג מוגן עלול להוריד לכם מודעה ואפילו את החשבון.

השעיה (Suspension) כשאיביי עוצרת את החשבון ולא מאפשרת למכור. למה זה קורה ומה עושים: חשבון איביי שהושעה.

זמן טיפול (Handling Time) כמה ימי עבודה יש לכם לשלוח את ההזמנה מרגע התשלום. בדרופשיפינג זה כולל את הזמן עד שהספק שולח.

מוניטור תוכנה שעוקבת אחרי המחיר והמלאי אצל הספק ומעדכנת את החנות לבד, כדי שלא תמכרו מוצר שנגמר. ההסבר המלא: מה זה מוניטור.

מודעה ממומנת (Promoted Listings) פרסום בתוך איביי שמקפיץ את המודעה למעלה בתוצאות החיפוש. בשיטה הבסיסית משלמים אחוז מהמחיר רק כשהפריט נמכר דרך הפרסום, ולכן צריך להכניס את האחוז הזה לחישוב המרווח.

מאפייני מוצר (Item Specifics) השדות הקבועים במודעה: מותג, מידה, צבע, חומר. איביי מסננת לפיהם את החיפוש, ומודעה עם מאפיינים חסרים פשוט לא מופיעה לחלק מהקונים.

הצעת מחיר (Best Offer) אפשרות שמאפשרת לקונה להציע מחיר נמוך יותר, ולמוכר לקבל, לדחות או להציע מחיר נגדי. אפשר להגדיר מראש סכום שמתחתיו ההצעה נדחית אוטומטית.

מכרז או קנה עכשיו (Auction / Buy It Now) שתי דרכים למכור באיביי: מכרז עם זמן קצוב שבו הקונים מעלים את המחיר, או מחיר קבוע שאפשר לקנות בו מיד. בדרופשיפינג כמעט תמיד מוכרים במחיר קבוע. ההשוואה המלאה: מכרז מול קנה עכשיו באיביי.

מנוי חנות (eBay Store) מנוי חודשי באיביי שנותן עוד מודעות בחינם, עמלות מוזלות בחלק מהקטגוריות ודף חנות משלך. כדאי כשיש כבר מכירות קבועות, לא ביום הראשון. איך פותחים: איך לפתוח חנות באיביי.

מדיניות החזרות (Returns Policy) מה שמוגדר במודעה לגבי החזרת מוצר: כמה ימים, ומי משלם על המשלוח חזרה. בדרופשיפינג חשוב לבדוק קודם מה הספק מוכן לקבל בחזרה, כדי לא להתחייב לקונה על משהו שהספק לא יכסה.

שופיפיי וחנות משלכם

שופיפיי (Shopify) פלטפורמה לבניית חנות אונליין משלכם, בתשלום חודשי. המדריך: מה זה שופיפיי, וההקמה צעד אחר צעד: איך להקים חנות בשופיפיי.

ווקומרס (WooCommerce) תוסף חינמי שהופך אתר וורדפרס לחנות. ההשוואה: שופיפיי או וורדפרס.

סליקה (Payment Gateway) השירות שמאפשר ללקוח לשלם בכרטיס אשראי באתר שלכם. בישראל אין Shopify Payments, ולכן מחברים ספק סליקה חיצוני. האפשרויות: סליקה בשופיפיי בישראל.

יחס המרה (Conversion Rate) כמה מתוך הנכנסים לחנות בסוף קונים. אם 2 מתוך 100 קנו, יחס ההמרה הוא 2% (דוגמה להמחשה).

צ׳ארג׳בק (Chargeback) כשלקוח מבקש מחברת האשראי לבטל תשלום שכבר עבר. הכסף יורד מכם, ואתם צריכים להוכיח שהמוצר נשלח והגיע.

תבנית (Theme) העיצוב של חנות בשופיפיי: מבנה הדפים, הפונטים והצבעים. יש תבניות חינמיות ובתשלום, ומחליפים תבנית בלי לאבד את המוצרים.

אפליקציה (App) תוסף שמוסיפים לחנות בשופיפיי כדי לקבל יכולת שאין בה מהקופסה, כמו ביקורות או חיבור לספק. הרבה אפליקציות גובות מנוי חודשי, ולכן כדאי לספור אותן בהוצאות הקבועות.

קולקציה (Collection) קבוצת מוצרים בחנות שופיפיי, כמו "מוצרים לכלבים" או "מבצעים". קולקציה יכולה להתעדכן לבד לפי תנאי, למשל כל מוצר עם תגית מסוימת.

עגלה נטושה (Abandoned Cart) מי שהכניס מוצר לעגלה והתחיל לשלם, אבל לא סיים. שופיפיי יכולה לשלוח לו מייל תזכורת אוטומטי, ובחנות קטנה זו אחת הדרכים הזולות להחזיר מכירות.

הצעה נוספת (Upsell) הצעה לקנות עוד משהו ברגע הקנייה: גרסה גדולה יותר, מוצר משלים או שתי יחידות במחיר מוזל. היא מעלה את ממוצע ההזמנה בלי לשלם על לקוח חדש.

ספקים ומשלוח

אליאקספרס (AliExpress) מרקטפלייס סיני עם ספקים רבים לכל מוצר, המקור הנפוץ לדרופשיפינג. איך זה עובד: דרופשיפינג מאליאקספרס.

מספר מעקב (Tracking Number) המספר שבעזרתו אתם והלקוח רואים איפה החבילה. בלעדיו אין לכם הגנה מול קונה שטוען שהחבילה לא הגיעה.

פולפילמנט (Fulfillment) כל מה שקורה מהרגע שהלקוח הזמין ועד שהחבילה אצלו: ליקוט, אריזה ומשלוח. בדרופשיפינג הספק עושה את זה בשבילכם.

הדפסה לפי הזמנה (Print on Demand) מוצרים כמו חולצות או ספלים שמודפסים רק אחרי שמישהו קנה. סוג של דרופשיפינג שבו העיצוב שלכם.

מק״ט (SKU) מספר זיהוי פנימי לכל מוצר ולכל גרסה שלו, למשל חולצה כחולה במידה M. בעזרתו מסנכרנים מלאי ומחירים מול הספק בלי לבלבל בין גרסאות.

מחסן חיצוני (3PL) חברה שמחזיקה את המלאי שלכם ושולחת ללקוחות בשמכם. השלב שאחרי דרופשיפינג, כשרוצים משלוח מהיר ושליטה באריזה בלי מחסן משלכם.

זמן אספקה (Lead Time) כמה זמן עובר מההזמנה ועד שהחבילה אצל הלקוח, כולל הזמן שהספק לוקח לשלוח. באיביי זמן אספקה ארוך מדי פוגע בדירוג המוכר, ולכן כדאי לבדוק אותו לפני שמעלים מוצר.

יבוא אישי ומע״מ על חבילות חבילה שמגיעה מחו״ל לאדם פרטי בישראל פטורה ממע״מ עד תקרה מסוימת, ומעליה משלמים מע״מ, ובסכומים גבוהים גם מכס. התקרה השתנתה כמה פעמים ב-2026, ולכן בודקים אותה באתר רשות המסים לפני שמזמינים. מה זה אומר לחנות שמוכרת בישראל: מיסים על חנות אונליין מישראל.

פרסום ומספרים

פיקסל (Pixel) קוד קטן שמתקינים בחנות כדי שפייסבוק או גוגל ידעו מי נכנס, מי הוסיף לעגלה ומי קנה. בלי פיקסל הפרסום עובד בעיוורון ואין דרך לדעת איזו מודעה הביאה מכירה.

עלות לרכישה (CPA) כמה כסף פרסום יצא על כל מכירה אחת. אם על מוצר עם מרווח של 40 שקל יוצאים 60 שקל פרסום למכירה, כל מכירה היא הפסד.

החזר על הוצאות פרסום (ROAS) כמה הכנסה נכנסה על כל שקל פרסום. ROAS של 3 אומר 300 שקל מכירות על 100 שקל פרסום. זו הכנסה ולא רווח, ולכן ההחזר שבו מתחילים להרוויח תלוי במרווח של המוצר.

ממוצע הזמנה (AOV) הסכום הממוצע שלקוח משאיר בהזמנה אחת. כשהוא עולה, אותה עלות פרסום מביאה יותר כסף, ולכן הצעות נוספות ומשלוח חינם מעל סכום מסוים עובדים.

עלות המוצר (COGS) כמה עולה לכם המוצר עצמו, כולל המשלוח מהספק. זה הבסיס לכל חישוב: מחיר מכירה פחות עלות המוצר, עמלות ופרסום הוא מה שנשאר.

כסף ומיסים

פיוניר (Payoneer) חשבון שמקבל כסף מחו״ל, למשל ממכירות באיביי, ומעביר אותו לבנק בישראל. ההסבר והעמלות: Payoneer: מה זה.

עוסק פטור מעמד במס הכנסה ובמע״מ לעסק קטן, שלא גובה מע״מ מהלקוחות. התקרה ב-2026 היא 122,833 שקל בשנה. מתי עוברים למורשה: עוסק פטור או מורשה לחנות אינטרנטית.

מע״מ מס על כל עסקה, 18% בישראל. מה זה אומר לחנות אונליין: מיסים על חנות אונליין מישראל.

מרווח (Margin) מה שנשאר לכם מכל מכירה אחרי מחיר המוצר, המשלוח והעמלות. מכירה עם מרווח שלילי היא הפסד, גם כשהיא נראית כמו הצלחה.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין ספק סיטונאי לקמעונאי בדרופשיפינג?

סיטונאי מוכר בכמויות למוכרים אחרים, וזה העסק שלו. קמעונאי מוכר לצרכן הסופי. באיביי דרופשיפינג מותר רק מספק סיטונאי, ולא מקמעונאי שישלח ישירות לקונה.

מה זה עמלת מכירה באיביי?

האחוז שאיביי לוקחת מכל מכירה: 13.6% ברוב הקטגוריות, מהסכום הכולל עם המשלוח. בפועל, עם כל התוספות, יוצא כ-15%–17%.

מה זה מוניטור בדרופשיפינג?

תוכנה שעוקבת אחרי המחיר והמלאי אצל הספק ומעדכנת את החנות לבד, כדי שלא תמכרו מוצר שנגמר או שהתייקר.